FAQ - Häufige Fragen

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Eine Rechnung können wir ihnen jedezeit auf Anfrage zusenden. Bitte nennen Sie uns ihre Rechnungsnummer und schreiben Sie uns eine E-Mail an: info@erstehilfekasten.de 
Jederzeit können Sei Ihre Bestellung an unseren DefiStore Standorten selbst abholen. Hierzu informieren Sie uns gerne vorab oder vermerken dieses auf Ihrem Auftrag bzw. Ihrer Bestellung. Auch eine Einweisung können wir Ihnen vor Ort an unseren DefiStore Standorten bieten. 

Bei Fragen zu unseren Produkten erreichen Sie uns werktags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr unter der Telefonnummer: 0541 600 52 8 - 3  oder per E-Mail: info@erstehilfekasten.de

Ihre Sendungsnummer können Sie mit Ihrer Auftragsnummer oder Rechnungsnummer per E-Mail erfragen. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@erstehilfekasten.de - Ihre Sendung können Sie über diesen DHL Link verfolgen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html 

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